ROI – Co to jest i jakie ma znaczenie dla biznesu?

ROI to jeden z najważniejszych wskaźników opłacalności danego biznesu. Znając go, możesz zyskać lepszą kontrolę nad swoimi działaniami (zwłaszcza reklamami). Jak go jednak liczyć i interpretować? Aby Ci nieco pomóc, przygotowaliśmy ten artykuł. Znajdziesz w nim nie tylko definicję i wzór na wskaźnik rentowności inwestycji, ale także jego porównanie ze zwrotem z inwestycji Allegro Ads. W końcu jesteśmy specjalistami od liczenia rentowności sprzedaży na Allegro!

1. ROI co to? Definicja i wzór
2. Jak obliczać zwrot z inwestycji ROI (Return On Investment)?
3. Jak w praktyce interpretować wartość wskaźnika ROI?
4. Wady i zalety wskaźnika ROI
5. Maksymalizacja ROI – co robić, aby wskaźnik wzrósł? 
6. Jak podnieść wartość wskaźnika ROI na Allegro?
7. Skąd brać dane potrzebne do obliczenia opłacalności inwestycji?
8. Wskaźnik rentowności inwestycji (ROI) a zwrot z inwestycji Allegro Ads
9. ROI co to? – FAQ

ROI co to? Definicja i wzór

ROI to wielce popularny e-commerce KPI, którego nazwa stanowi anglojęzyczny akronim. Return On Investment tłumaczy się na polski jako zwrot z inwestycji. Jako taki informuje, czy dana inwestycja (najczęściej w reklamę) była opłacalna. 

Wzór ROI:

➔ Skoro znajdujesz się na naszej stronie, prawdopodobnie zajmujesz się sprzedażą na Allegro. Od razu więc Cię uczulamy: wskaźnik ROI to nie to samo co zwrot z inwestycji, który pojawia się w statystykach Allegro Ads. W dalszej części artykułu dokładniej omówimy tę kwestię.

Jak obliczać zwrot z inwestycji (Return On Investment)?

Wiemy, że samodzielne obliczanie ROI na początku może być wyzwaniem. Dlatego dobrze najpierw to przećwiczyć. Aby nieco ułatwić Ci zadanie, przygotowaliśmy przykład.

Wyobraź sobie, że sprzedajesz na Allegro artykuły dla zwierząt. Tuż przed nastaniem wakacji chcesz zwiększyć sprzedaż mat chłodzących dla psów i kotów. W tym celu sięgasz po reklamę sponsorowaną Allegro Ads. Miesiąc funkcjonowania kampanii kosztował Cię 3150 zł i przyniósł zyski na poziomie 56700 zł. 

Ile wynosi wskaźnik ROI?

Jak w praktyce interpretować wartość wskaźnika ROI?

Co właściwie znaczy ROI na poziomie 1800%? Najprościej rzecz ujmując, świadczy to o tym, że kampania wypracowała zysk równy 1800% poniesionych kosztów. Tym samym, udało Ci się naprawdę dobrze zarobić na matach chłodzących. Rzeczywistość jednak nie zawsze jest jednak tak różowa.

• ROI równe 0% oznacza, że dana inwestycja nie przyniosła żadnych zysków ani strat. Udało Ci się zarobić tylko tyle, aby pokryć koszty inwestycyjne.
• ROI ujemne, na przykład wynoszące -50%, informuje o tym, że inwestycja przyniosła straty na poziomie 50% inwestycji. 

Pamiętaj, że dokładna interpretacja wartości ROI zależy od rodzaju inwestycji i branży. To, czy uzyskany wynik jest dobry, czy nie, najlepiej określić poprzez porównanie z benchmarkami branżowymi. Jeśli nie masz do nich dostępu, warto przynajmniej porównywać wartości generowane przez różne kampanie z miesiąca na miesiąc.

Wady i zalety wskaźnika ROI

ROI jest najczęściej stosowane w tradycyjnym handlu, e-commerce oraz marketingu. Przedsiębiorcy i menedżerowi korzystają z tego wskaźnika, aby poznać efektywność poszczególnych inwestycji. Znajomość zwrotu z inwestycji daje możliwość określenia, które działania są najbardziej opłacalne, a które przynoszą jedynie straty. To przekłada się na lepsze zarządzanie budżetem.

Choć wskaźnik rentowności inwestycji ROI jest bardzo przydatny, ma też swoje wady. Wiele osób sądzi, że jest zbyt ogólny. Inne z jego ograniczeń to: nieuwzględnianie zmian wartości waluty oraz niewliczanie dodatkowych kosztów związanych z inwestycją (poza kapitałem).

Maksymalizacja ROI – co robić, aby wskaźnik wzrósł? 

Generalnie można przyjąć zasadę, że im wyższy wskaźnik ROI, tym lepiej. Co zatem robić, aby zwrot z inwestycji rósł? W większości przypadków reklamy wykorzystywane w e-commerce służą do przekierowywania ruchu na stronę sklepu lub wybranego produktu. Jeśli miejsce docelowe nie jest zbyt atrakcyjne, najprawdopodobniej nie dojdzie do zakupu, co znaczy, że środki przeznaczone na reklamę ulegną zmarnowaniu. Tym samym, aby zwiększyć ROI, przede wszystkim należy zoptymalizować swoją ofertę!

Jak podnieść wartość wskaźnika ROI na Allegro?

Nie bylibyśmy specjalistami od Allegro, gdybyśmy nie mieli dla Ciebie konkretnych wskazówek, w jaki sposób maksymalizować ROI dla tego kanału sprzedaży. Po zastosowaniu się do poniższych porad prawdopodobnie w krótkim czasie zauważysz poprawę.

• Zanim uruchomisz reklamę Allegro Ads, upewnij się, że prowadzi w odpowiednie miejsce (np. do właściwego produktu).

• Tworząc hasła do reklam graficznych, pamiętaj o Call To Action. Zwroty w stylu Kup, Sprawdź i Odkryj mają istotny wpływ na konwersję.
• Przede wszystkim, monitoruj regularnie swoje K/P i zwrot z inwestycji Allegro Ads – jeśli przekraczają próg Twojej rentowności, zmniejsz budżet na daną ofertę i poszukaj w innej oferty Allegro, która nadal jest rentowna, dobrze się sprzedaje a wydatki na reklamę na Allegro możesz zwiększyć („wykrywaj szanse” – w tym pomoże Ci raport Rentowność Ofert Allegro, który jest jednym z funkcjonalności AlleSpark – możesz w nim optymalizować ROI).
• Zadbaj o organiczne aspekty reklamowanych ofert. Postaraj się, aby zawierały przyciągające wzrok grafiki i przejrzyste opisy z wyliczeniem zalet. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zapoznaj się z naszym darmowym e-bookiem Sekrety tworzenia ofert na Allegro.
• Połącz aukcje, które reklamujesz z tak wieloma produktami, jak to tylko możliwe za pomocą zestawów, wielowariantowości i serii produktowych. W ten sposób będziesz dalej przekierowywać ruch pozyskany za pomocą reklamy.

Skąd brać dane potrzebne do obliczenia opłacalności inwestycji?

Jeśli posiadasz konto AlleSpark, wszystkie potrzebne informacje znajdziesz w statystykach Allegro Ads i Raportach rentowności sprzedaży Allegro. Masz tam opcję, żeby wgrać również swoje ceny zakupy, które pozwolą Ci zobaczyć auotomatycznie czysty zysk.

Nie masz jeszcze dostępu do naszej aplikacji? Zarejestruj się za darmo! Dzięki AlleSpark zyskasz dostęp do kluczowych informacji na temat swoich reklam Allegro.

➔ W razie jakichkolwiek niejasności, zapoznaj się z wyjaśnieniem wskaźników statystyk Allegro.

1. Zaloguj się na swoje konto AlleSpark.
2. Otwórz zakładkę Statystyki Allegro Ads.
3. Ustaw interesujący Cię zakres czasu (najlepiej pełny miesiąc).
4. Wgraj w AlleSpark ceny zakupu towarów.
5. Przejdź do interesującego Cię raportu rentowności (całego konta na Allegro, kategorii lub oferty) – znajdziesz tam wszystkie dane na obliczenie ROI (wystarczy przemnożyć x100% zgodnie z wzorem ROI).

Wskaźnik rentowności inwestycji (ROI) a zwrot z inwestycji Allegro Ads

Tabela znajdująca się powyżej zawiera informacje na temat przykładowej kampanii Allegro Ads. Jak widać, w przypadku kampanii Bestsellery zwrot z inwestycji wyniósł 7,15 zł. Jeśli wydaje Ci się, że wynik ROI to również 7,15 zł, to mylisz się, ale masz dobrą intuicję. Po skorzystaniu z podanego przez nas wzoru uzyskasz ROI na poziomie 714% ([13 299,18 zł / 1860,67 zł] x 100%). Tym samym, różnica pomiędzy wskaźnikiem rentowności inwestycji ROI a zwrotem z inwestycji Allegro Ads tkwi nie tylko w definicji, ale także formie wyników. 

Podsumowując, ROI pokazuje, jaki jest stosunek zysków z inwestycji do poniesionych kosztów, a zwrot z inwestycji Allegro Ads informuje, ile złotych wygenerowała każda zainwestowana w kampanię złotówka. To rozróżnienie formalne, niemniej nie należy stosować tych miar zamiennie. Zwrot z inwestycji Allegro Ads ma zastosowanie tylko w przypadku płatnych reklam Allegro, podczas gdy ROI sprawdza się w wielu różnych branżach i może być stosowane w przypadku różnorodnych działań.

ROI co to? – FAQ 

Jaki wskaźnik ROI oznacza dobrą inwestycję?

Ogólnie rzecz ujmując, wskaźnik ROI oznacza, że inwestycja jest „dobra”, jeśli wynosi więcej niż 0%. Analiza ROI jest jednak dość skomplikowana. Aby właściwie zinterpretować wynik, należy wziąć pod uwagę kontekst branży.

Niski i wysoki ROI co to znaczy?

Na ogół mówi się o niskim ROI, jeśli wynik wskaźnika jest ujemny. To oznacza bowiem, że zysk nie zdołał pokryć nawet nakładów inwestycyjnych. Analogicznie wysokie ROI to takie, którego wynik jest dodatni.

Dlaczego warto obliczać wskaźnik rentowności inwestycji (Return on Investment)?

Obliczanie wskaźnika ROI jest szczególnie ważne dla menedżerów i właścicieli firm. Miernik ilustruje skuteczność inwestycji, a więc to, jak wygenerowane przez nią zyski wypadają na tle poniesionych kosztów. Tym samym ROI pozwala na zidentyfikowanie najbardziej i najmniej opłacalnych działań.

Jakich danych potrzebuję, aby obliczyć ROI?

Aby obliczyć ROI potrzebujesz tylko dwóch informacji: zysku netto z inwestycji i kosztów netto. Obie wartości należy podzielić, a następnie pomnożyć przez 100%.

Analiza ROI vs ROAS – po co się to robi?

ROI jako zwrot z inwestycji służy do określenia stosunku zysków do nakładów inwestycyjnych. ROAS (Return on Advertising Spend) z kolei to wskaźnik prezentujący stosunek przychodów z reklamy do jej kosztów. Wiele osób myli ze sobą te miary. I trudno się dziwić– ROI zwykle używane jest w kontekście inwestycji marketingowych, a więc reklam. W rzeczywistości jednak ROI pozwala oszacować opłacalność szerokiego spektrum działań (również W OGÓLE niepowiązanych z marketingiem). ROAS natomiast używane jest wyłącznie do obliczania rentowności reklam.